Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Wir bieten einen Versandservice innerhalb ganz Deutschlands an.

Bestellungen werden entsprechend der von Ihnen angegebenen Lieferadresse bearbeitet und versendet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, damit eine reibungslose Zustellung gewährleistet werden kann.

Sollten für bestimmte Regionen besondere logistische Bedingungen oder Einschränkungen bestehen, werden wir Sie rechtzeitig kontaktieren und gemeinsam eine geeignete Lösung abstimmen.

Da es sich bei unseren Produkten um Möbel handelt, empfehlen wir Ihnen sicherzustellen, dass die Lieferadresse für die Annahme und Lagerung von Möbelprodukten geeignet ist.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.

Es gelten folgende Versandkostenregelungen:

Bei einem Bestellwert unter 162,90 € fallen Versandkosten in Höhe von 10 € an.
Bei einem Bestellwert von 162,90 € oder mehr fallen keine Versandkosten an.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreicher Bestellbestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage

Die Bearbeitung umfasst insbesondere:

Prüfung der Bestellinformationen;
Vorbereitung der Produkte;
Organisation des Versands;
Übergabe an den Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht die anschließende Transportzeit beinhaltet.

4. Bestellschlusszeit

Für die Bearbeitung von Bestellungen gelten folgende Zeiten:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Die tatsächliche Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Prüfung der Bestelldaten.

5. Versandarten und Lieferzeit

Für die Zustellung verwenden wir geeignete Versanddienstleister, darunter:

DHL;
UPS;
weitere geeignete Logistikpartner.

Die übliche Lieferzeit beträgt:

5–10 Werktage

Die Lieferzeit beginnt, nachdem die Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden kann, darunter:

Transportbedingungen;
Wetterbedingungen;
Feiertage;
saisonale Auslastung;
besondere logistische Situationen.

Sollte Ihre Bestellung die erwartete Lieferzeit überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail:
care@evoricaria.com

Telefon:
+1 (330) 689-4725 60

Wir prüfen den aktuellen Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

6. Steuern und Zollabwicklung

Alle anwendbaren Steuern und regulären Versandkosten werden transparent während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten alle anwendbaren Steuern, soweit dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.

Für die Organisation der Versand- und gegebenenfalls erforderlichen Zollprozesse arbeiten wir mit geeigneten Logistikpartnern zusammen.

Sollten aufgrund besonderer Umstände zusätzliche Informationen oder Maßnahmen erforderlich sein, werden wir Sie entsprechend kontaktieren.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der bereitgestellten Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen.

Falls Sie keine Tracking-Informationen erhalten haben oder Fragen zum Versandstatus bestehen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

8. Versandverantwortung

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und unterstützen Sie entsprechend den konkreten Umständen bei der weiteren Bearbeitung.

Bitte bewahren Sie die Verpackung sowie gegebenenfalls Fotos des beschädigten Produkts auf, damit eine Prüfung erleichtert werden kann.

Änderungen oder Stornierungen während des Versandprozesses

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen der Lieferinformationen oder eine Stornierung aufgrund logistischer Abläufe möglicherweise eingeschränkt sein.

Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten.

Wir prüfen die Möglichkeiten entsprechend dem aktuellen Versandstatus.

Verantwortung für Lieferadressen

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen, unvollständigen Adresse oder fehlender Annahmemöglichkeit nicht durchgeführt werden können, werden wir Sie kontaktieren und die weitere Vorgehensweise entsprechend der jeweiligen Situation abstimmen.

Eventuell entstehende zusätzliche Kosten werden abhängig von den konkreten Umständen geprüft.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand, Lieferstatus oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Evoricaria

Adresse:
4368 Fishcreek Rd
Stow, OH 44224
United States