AGB
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website evoricaria.com sowie für alle Bestellungen und Käufe, die über unsere Website getätigt werden.
Sie enthalten wichtige Informationen zu Bestellabläufen, Produkten, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und den Rechten und Pflichten der Nutzer.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten, soweit sie wirksam in das jeweilige Vertragsverhältnis einbezogen wurden.
2. Benutzerkonto und Nutzung der Website
Nutzer können auf unserer Website optional ein Kundenkonto erstellen, um Bestellungen und persönliche Informationen einfacher zu verwalten.
Bei der Erstellung eines Kundenkontos und bei Bestellungen sind vollständige und korrekte Angaben erforderlich.
Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff auf ihr Konto zu verhindern.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Beeinträchtigung der Funktionsfähigkeit unserer Dienste verwendet werden.
Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig verfügbar zu halten und die bereitgestellten Informationen regelmäßig zu aktualisieren. Für technische Unterbrechungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können wir keine uneingeschränkte Verantwortung übernehmen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produkte
Die Produktbeschreibungen, Bilder und Angaben zu unseren Möbelprodukten dienen dazu, Kunden eine möglichst genaue Vorstellung von den angebotenen Artikeln zu geben.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder technischer Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen möglich sein.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach den Angaben auf unserer Website.
Aufgrund von Lagerbeständen und Nachfrage kann sich die Verfügbarkeit einzelner Produkte ändern.
Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produkt- und Bestellseite angezeigt werden.
Informationen zu anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.
4. Bestellung und Zahlung
Bestellvorgang
Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Produkte;
- Eingabe der erforderlichen Bestellinformationen;
- Überprüfung der Bestelldaten;
- Absenden der Bestellung;
- Bearbeitung der Bestellung entsprechend dem aktuellen Bestellstatus.
Nach Eingang der Bestellung werden die angegebenen Informationen geprüft und die Bestellung entsprechend bearbeitet.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlungsinformationen werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Shipping Policy.
Die wichtigsten Versandinformationen:
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Bestellbestätigung;
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag zur Bearbeitung vorbereitet;
- Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet;
- Versand kann je nach Bestellung über DHL, UPS oder USPS erfolgen;
- Die übliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
Versandkosten
- Bei Bestellungen unter 162,90 € fallen Versandkosten in Höhe von 10 € an.
- Bei Bestellungen ab 162,90 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
6. Stornierung von Bestellungen
Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Nicht versendete Bestellungen können unter bestimmten Voraussetzungen storniert werden.
Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann die Bestellung nach Erhalt entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geprüft werden.
7. Rückgabe und Erstattung
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und den entsprechenden Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kunden können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabeanfrage stellen, sofern die Voraussetzungen der Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Wir bieten keinen direkten Umtausch von Produkten an. Sollte ein anderes Produkt gewünscht werden, kann nach erfolgreicher Rückgabe eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Erstattungen erfolgen nach Prüfung der zurückgesendeten Ware über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucher bleibt unberührt.
8. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen, Bereitstellung des Kundenservices und Verbesserung unserer Website.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine direkte und einvernehmliche Lösung mit unseren Kunden.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren.
Evoricaria
Adresse:
4368 Fishcreek Rd
Stow, OH 44224
United States
E-Mail:
care@evoricaria.com
Telefon:
+1 (330) 689-4725 60
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr