AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website evoricaria.com sowie für Bestellungen und Kaufverträge, die über unsere Website abgeschlossen werden.
Sie enthalten wesentliche Informationen zu Bestellungen, Produkten, Preisen, Zahlungen, Lieferung, Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen sowie zu den Rechten und Pflichten der Vertragsparteien.
Abweichende Bedingungen gelten nur, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurden oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
Kunden können auf unserer Website freiwillig ein Kundenkonto erstellen. Ein Kundenkonto kann dazu dienen, Bestellungen und hinterlegte Informationen einfacher zu verwalten.
Bei der Registrierung und bei einer Bestellung sind die erforderlichen Angaben vollständig und korrekt anzugeben. Änderungen relevanter Daten sollten zeitnah aktualisiert werden.
Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff auf ihr Kundenkonto zu verhindern.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb der Website oder die Rechte Dritter beeinträchtigt.
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit und aktuelle Informationen auf unserer Website. Vorübergehende Einschränkungen, Wartungsarbeiten oder technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produkte
Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Angaben dienen dazu, die angebotenen Möbel möglichst anschaulich zu beschreiben.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sowie natürlicher oder materialbedingter Eigenschaften können geringfügige Abweichungen bei Farben, Strukturen oder Oberflächen auftreten.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach den Angaben auf der jeweiligen Produktseite. Aufgrund von Lagerbestand und Nachfrage kann sich die Verfügbarkeit ändern.
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden entsprechend informieren und das weitere Vorgehen abstimmen.
Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise im Bestellprozess angegeben sind.
Die für die Bestellung anfallenden Kosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent dargestellt.
4. Bestellung und Zahlung
Bestellvorgang
Der Bestellvorgang umfasst insbesondere folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte;
- Eingabe der erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten;
- Überprüfung der eingegebenen Informationen;
- Abgabe der Bestellung;
- Bearbeitung der Bestellung nach Eingang.
Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Nach Eingang der Bestellung werden die angegebenen Informationen geprüft und die Bestellung entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus bearbeitet.
Zahlung
Die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Zahlungsinformationen werden im Rahmen der Bestellabwicklung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie.
Die wichtigsten Versandinformationen im Überblick:
- Reguläre Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
- Bestellungen vor 18:00 Uhr werden an Werktagen noch am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant;
- Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet;
- Versand über geeignete Versand- und Logistikpartner, darunter DHL, UPS und weitere Dienstleister;
- Übliche Lieferzeit: 5–10 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
Versandkosten
- Bestellwert unter 102,90 €: 10,00 € Versandkosten
- Bestellwert ab 102,90 €: kostenloser Versand
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
6. Stornierung von Bestellungen
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Eine Stornierung kann grundsätzlich angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung aufgrund des laufenden Versandprozesses in der Regel nicht mehr möglich.
In diesem Fall können die gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Anwendung finden.
7. Rückgabe und Erstattung
Die Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten kann eine Rückgabe innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern die jeweils geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Wenn Sie ein anderes Produkt oder eine andere Variante wünschen, kann die ursprüngliche Ware nach den geltenden Rückgabebedingungen zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Erstattungen erfolgen nach Prüfung und werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
8. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Die Verarbeitung kann insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, die Durchführung der Lieferung, den Kundenservice sowie den Betrieb und die Verbesserung unserer Website erforderlich sein.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Bei Fragen oder Problemen bemühen wir uns zunächst um eine direkte und einvernehmliche Klärung mit unseren Kunden.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Evoricaria
4368 Fishcreek Rd
Stow, OH 44224
United States
E-Mail: care@evoricaria.com
Telefon: +1 (330) 689-4725 60
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr